12345熱線問(wèn)政:市公交集團(tuán)確保工單3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)
【正文】
市公共交通集團(tuán)負(fù)責(zé)人日前接受“12345”熱線問(wèn)政,在2個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政中,市民反映城市公共交通集團(tuán)公司職能范圍內(nèi)的訴求共65個(gè)。其中,來(lái)電60個(gè),網(wǎng)站民意征集5個(gè)。來(lái)電訴求主要集中在站臺(tái)設(shè)立、線路更改、司機(jī)服務(wù)態(tài)度等方面,對(duì)咨詢類問(wèn)題,市公共交通集團(tuán)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)予以解答,并立即安排相關(guān)工作人員進(jìn)行調(diào)查處置,確保熱線問(wèn)政工單在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
【同期聲】
衡陽(yáng)市公共交通集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng) 彭建元
? ? 以最強(qiáng)的執(zhí)行力,最有效的舉措,為老百姓的出行提供舒適、溫馨、 平安和誠(chéng)信服務(wù)。
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