通訊員陳劍飛

“衡陽(yáng)群眾在身邊，文明衡陽(yáng)在心間”，在衡陽(yáng)有這樣一群“衡陽(yáng)群眾”，他們每天駕駛車輛穿梭在大街小巷，活躍在這個(gè)城市的每個(gè)角落；他們熱情對(duì)待每一名乘客，將真情灑滿車廂；他們拾金不昧，傳播社會(huì)正能量，他們就是衡陽(yáng)公交司機(jī)群體。

公交集團(tuán)101路保潔員范鳳靈，成為一名“衡陽(yáng)群眾”后，對(duì)自己工作要求更高，車輛衛(wèi)生工作做得更細(xì)致。

今年45歲的范鳳靈，是衡陽(yáng)市公交集團(tuán)101路公交的一名基層員工，保潔工作一干便是10年之久。一條線路數(shù)十臺(tái)車，每臺(tái)車一天運(yùn)營(yíng)10趟，這也就意味著每天至少要打掃100余臺(tái)公交車的衛(wèi)生，而她從無(wú)怨言。

“現(xiàn)在還好，乘客素質(zhì)都提高了，早些年，要想在車輛靠站的5分鐘內(nèi)搞完衛(wèi)生是很難的?！闭劶皠?chuàng)建“衡陽(yáng)群眾”品牌之后的變化，范鳳靈用數(shù)年來(lái)公交車乘客衛(wèi)生情況舉起了例子。也確實(shí)如此，隨著創(chuàng)建“衡陽(yáng)群眾”品牌，市民素質(zhì)普遍提升，公交車上基本看不到“臟亂差”。

▲公交司乘人員幫助乘客提行李上車（資料圖）

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不甩站不拒載、保持安全速度行駛、看見(jiàn)需要幫助的乘客立即主動(dòng)去幫，公交集團(tuán)112路司機(jī)陳建國(guó)用日常工作中的小細(xì)節(jié)，向記者分享他作為一名“衡陽(yáng)群眾”的寶貴心得。

陳建國(guó)今年36歲，是112路公交車一名司機(jī)，細(xì)細(xì)算來(lái)，他從事這份職業(yè)已經(jīng)是第15個(gè)年頭。15年里，他駕駛公交車奔波在這座城市的大街小巷，見(jiàn)證大城衡陽(yáng)的點(diǎn)滴變化。說(shuō)起創(chuàng)建“衡陽(yáng)群眾”品牌之后的不同，他也自有一番感慨：“平時(shí)開(kāi)車看到大街小巷路口都有衡陽(yáng)群眾的身影，現(xiàn)在乘客正義感變強(qiáng)了，車廂衛(wèi)生變好了，主動(dòng)讓座的人變多了?！?/span>

“您好，請(qǐng)問(wèn)你們司機(jī)在公交車上撿過(guò)一個(gè)黑色錢包嗎？”8月12日下午，剛從邵陽(yáng)出差回到衡陽(yáng)的市民沈先生來(lái)到華新汽車站145路公交調(diào)度室，焦急地詢問(wèn)調(diào)度員周銀娥。周銀娥在查閱失物登記并確認(rèn)沈先生丟失的物品清單、身份無(wú)誤后，當(dāng)即完成了失物認(rèn)領(lǐng)。貴重物品失而復(fù)得，使原本不抱希望的沈先生大喜過(guò)望，當(dāng)?shù)弥?45路公交駕駛員汪衛(wèi)斌拾到并主動(dòng)上交車隊(duì)的后，他握著汪衛(wèi)斌的手道謝，連聲稱贊“衡陽(yáng)公交司機(jī)是好樣的！”

采訪公交司機(jī)，我已經(jīng)不是第一次了，可是我依然不斷被一個(gè)又一個(gè)典型又“非典型”故事感動(dòng)。更讓我感動(dòng)的是，每次來(lái)采訪，聽(tīng)到的看到的都是新的故事，這些美好的小故事就像一個(gè)“阿里巴巴的寶藏”取之不盡；這些美好的小故事還在衡陽(yáng)公交集團(tuán)1500余名“衡陽(yáng)群眾”的辛勤工作、文明行車、微笑服務(wù)、安全守護(hù)中不斷更新。我欣喜地看到，“衡陽(yáng)群眾”的團(tuán)隊(duì)正在不斷壯大，這座“寶藏”還將儲(chǔ)存更多“珍貴財(cái)富”！

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