不忘初心見行動:衡陽公交積極為乘客提供優(yōu)質服務
本網訊 記者李洋杰 通訊員陳劍飛報道??
? ?10月29日上午,衡陽市公交集團黨委召開“不忘初心,牢記使命”主題教育調研成果交流會,全體班子成員結合自身分管的工作談現(xiàn)狀、談問題,分析原因,思索對策,明確整改方向、措施、責任和時限。
此次調研,內容涵蓋市公交集團政治建設、基層建設、項目建設、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)建“衡陽群眾”品牌、樹立公交形象、激勵干部擔當作為、保障和改善市民出行等諸多方面,集團黨委班子成員各自確定調研課題,采取“四不兩直”的方式,深入營運一線查閱資料、組織座談、傾聽呼聲,廣泛開展調研活動并形成書面報告。
交流會上,大家把檢視問題和整改落實貫穿主題教育的全過程,把老百姓對公交滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為衡量整改成效的標準,以最強執(zhí)行力建設平安、智慧、人文、美麗公交,將公交車打造成流動的風景線,將公交站亭打造成靚麗的城市“名片”,將公交樞紐站場打造成園林式單位,為衡陽建設名副其實的省域副中心城市和最美地級市、創(chuàng)建全國文明城市、衛(wèi)生城市貢獻公交人的智慧和力量。
據了解,在“不忘初心,牢記使命”主題教育開展過程中,市公交集團始終堅持問題導向,強化整改落實。為解決一線司乘人員服務態(tài)度問題,制訂下發(fā)《關于進一步規(guī)范駕駛員線路營運秩序的通知》,大力開展“文明服務百日整頓”活動,使文明駕駛、微笑服務在公交司機群體當中蔚然成風;為調動基層一線管理人員工作積極性,修訂下發(fā)了《車隊長月度績效考核辦法》,引導和督促全體車隊長知責明責、守責擔責、履責盡責,更好地服務市民出行;為打造“智慧公交”,先后完成解放路電子站牌改造和公交IC卡充值和掃碼支付系統(tǒng)全面升級,市民乘坐公交出行更便利、更快捷;為創(chuàng)建“平安公交”,?大力開展“精管理、降成本、保安全、增營收”等一系列活動,車輛事故和損失金額與去年同期比較分別下降30.36%和71.55%,集團義務“反扒”隊還在市公安局公交治安大隊的指導下,抓獲扒竊嫌疑人3名,有力地保障了市民平安出行;為推進“綠色公交”建設,再添38輛純電動客車投入營運一線,助力打贏防治污染攻堅戰(zhàn),至此,衡陽市城區(qū)營運的純電動公交車數量達到1000臺,純電動客車線路增至43條;為方便群眾夜間出行,投入62臺公交車輛營運,調整10條“夜公交”營運時間,最晚可達23點50分;大力開展“一分錢乘車”、“打折乘車”等一系列讓利于民活動,將市委市政府增強群眾獲得感幸福感的惠民利民舉措落到實處。
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