好心市民,謝謝您對(duì)公交司乘人員的關(guān)愛
——市公交集團(tuán)二分公司128路公交調(diào)度室收到好心市民送來的240斤西瓜
6月29日上午9時(shí),一位好心市民給市公交集團(tuán)二分公司128路調(diào)度室送來一車西瓜,未留下姓名和聯(lián)系方式便匆匆離去。
目睹此事經(jīng)過的調(diào)度員王滿仙說,當(dāng)時(shí)她正在市一中128路公交調(diào)度室值班,忽見有人在往調(diào)度室里搬西瓜,她忙拉住那人問是誰買的。得到的回答是有位女士買下了整車西瓜,要他送到128度調(diào)度室 ,瓜錢已付過了。王滿仙趕忙走出門外,只見西瓜車旁站著一位紅裙女子。該女子一見王滿仙,只微笑著說一句“你們?nèi)撕芎?,感謝你們的付出,請(qǐng)收下這車西瓜”就轉(zhuǎn)身離去,王滿仙追之不及,甚至來不及問這名紅裙女子一句話。后經(jīng)稱重,這車西瓜重達(dá)240斤。
此起暖心事在車隊(duì)、分公司和集團(tuán)引起廣泛議論。大家一致認(rèn)為 :認(rèn)真工作、助人為樂,熱忱服務(wù)市民乘客出行,就一定能得到肯定和認(rèn)同。有一句暖心話、有一次“小確幸”,再苦再累也值得!
集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)彭建元指出:二分公司128路公交線路是黨員先鋒線路,這次有市民專程送來西瓜慰問,反映出該線路平時(shí)工作做得實(shí),市民乘客比較滿意。集團(tuán)各單位、各部門尤其是一線司乘人員,一定要更加注重端正服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真服務(wù)市民乘客平安、便捷、經(jīng)濟(jì)、放心出行,讓這樣的“小確幸”和暖心事在78條線路全面開花,為打造名副其實(shí)的省域副中心城市、最美地級(jí)市 ,為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城市、全國(guó)文明城市和創(chuàng)建“衡陽群眾”品牌作出3000公交人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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