公交物業(yè)公司在國企轉型升級改革中，堅持“依托公交、對外拓展”的發(fā)展思路，轉換思想，突破常規(guī)，以“服務上層次，管理上臺階 ”為目標，積極創(chuàng)新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力打造一個“高素質、嚴管理、服務好”的物業(yè)管理服務單位，為下一步走向市場打基礎。

公交物業(yè)公司是公交集團屬下的后勤保障單位，負責集團公司所有水電、綠化維護和車輛的保潔保衛(wèi)管理。在本次國企改革中，為做好保潔和保衛(wèi)人員的大優(yōu)化、大調整，該司管理團隊不惜犧牲節(jié)假日，連續(xù)20多天，不分晝夜地深入員工家庭和工作一線，逐一進行談心談話，詳細了解他們的家庭情況和工作狀況，認真傾聽他們的心聲，然后針對性地為他們規(guī)劃工作崗位，幫助他們調整工作狀態(tài)。經過大家的不懈努力，該司不僅按照集團公司的要求，將所有保潔保衛(wèi)人員全部調整到位，而且還分流富足人員20人，實現(xiàn)了隊伍的優(yōu)化精簡和平穩(wěn)過渡。

為規(guī)范服務標準，強化管理措施，物業(yè)公司還針對首末站、停車場人員出入復雜，夜晚光線暗等特點，專門為首末站車輛保潔員和停車場夜間保衛(wèi)人員配置了反光馬甲。通過穿著統(tǒng)一款式、統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一標志的專用工作馬甲，不但增強了崗位辨識率，而且還提高了工作人員的安全保護，提升了企業(yè)的服務形象。在此基礎上，該司還將進一步加強保潔和保衛(wèi)人員的服務技能培養(yǎng)，加大服務的監(jiān)督巡查，并實行嚴格的考核制度，力爭各項服務工作邁上一個新臺階。