掌上衡陽客戶端9月24日訊（記者胡亞華 通訊員陳劍飛）???????

?23日上午9時30分，市公交集團101路公交“女子車隊”駕駛員華蘭芳駕車抵達終點站華新汽車站。在她對車輛進行例檢時，一位年約七十歲、剛下公交又在附近徘徊的老人問她：“姑娘，這是哪里呀？我迷路了，找不到家了?！比A蘭芳趕緊問：“老人家，這里是華新汽車站，您家住在哪里？”老人說了一大通，華蘭芳終于聽明白，老人家住在“德盛花苑”?？伤氩黄鹉膫€住宅小區(qū)叫“德盛花苑”。華蘭芳心想老人可能是坐錯了公交車，她依稀記得老人是在衡陽商業(yè)步行街上的車，于是對老人說：“您可能坐錯車了，這條線路附近沒有哪個小區(qū)叫德盛花苑。您是在商業(yè)步行街坐的公交車吧？我把您送到商業(yè)步行街，您再坐公交車回家好不好？”老人點頭說好。

華蘭芳駕駛101路公交車回到衡陽商業(yè)步行街，準備招呼老人下車時，發(fā)現(xiàn)老人根本沒有下車的意思。她問：“老人家，您知道這個地方不？”老人神情迷茫，連連搖頭說不知道。華蘭芳隱約察覺，老人神志有點不太清醒。老人需要幫助，一車乘客也不能耽誤行程，她決定將老人帶到船山大橋101路公交調(diào)度室。

在船山大橋101路公交站，華蘭芳簡要說明事情經(jīng)過，將老人移交給車隊長李建文和調(diào)度員歐玲。李建文和歐玲當即安頓好老人并詳細詢問情況，她們也不知道有個叫“德盛花苑”的住宅小區(qū)，打開手機地圖搜索也沒找到。詢問老人知不知道家人的手機號碼，老人又茫然搖頭。最后，李建文和歐玲在檢查老人的老年證時發(fā)現(xiàn)上面有兩個手機號碼，她們按號碼撥打過去，卻提示兩個號碼都是空號。她們決定報警處理。上午11時左右，快警中心的三名民警趕到船山大橋101路公交調(diào)度室，簡要進行詢問后，民警決定將老人帶到派出所作進一步詢問調(diào)查。

23日下午，記者了解到，快警中心民警已將老人安全送到家中。

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