從業(yè)十九年，他始終秉承“安全第一、乘客至上”的工作理念，每一趟營運都認真對待，每一個細節(jié)都絕不含糊，創(chuàng)造了安全行車100萬公里無事故的奇跡，他就是衡陽公交集團三分公司103路公交駕駛員劉念文。5月17日，他在勞動創(chuàng)造幸?！?022年衡陽市勞動模范和先進工作者表彰大會上被評為“衡陽市勞動模范”。

2003年，劉念文成為市公交集團的一名駕駛員。工作中，他憑借著自己努力，把對單位的忠誠、對事業(yè)的追求、對工作的熱愛轉化為做好本職工作的實際行動，以精湛的駕駛技術、扎實的工作作風、熱情的服務態(tài)度和顯著的營運成效，得到集團公司領導和市民乘客的認可。

據統(tǒng)計，劉念文先后8次榮獲市公交集團“春運先進個人”稱號，6次獲得市公交集團年度“先進個人”稱號，他所駕駛的車組連續(xù)10年被市公交集團評為“先進車組”和“青年文明示范崗”，2010年獲得衡陽市“公交百日安全競賽”三等獎，2015年獲得省交通廳“公交駕駛員職業(yè)技能競賽”衡陽賽區(qū)第二名、全省團體三等獎、個人第五名的好成績，并被湖南省交通廳授予駕駛員技師稱號，2018年評為衡陽市首屆“最美公交駕駛員”，2020年榮獲衡陽市“五一勞動獎章”。

在日常工作中，劉念文堅持微笑服務做乘客貼心人，視乘客如親人，做到熱情禮貌，耐心周到，把十米車廂營造成為“溫馨之家”。19年來，他幫扶乘客、撿到并歸還乘客遺落的錢包手機等貴重物品的事例數不勝數。2020年5月16日晚7時許，劉念文在衡陽火車站停車候客時，發(fā)現一名獨自乘車的5歲左右男孩，天色已晚，男孩孤身一人，劉念文心生疑惑，便上前詢問男孩是否有家長陪同，原來男孩瞞著家人獨自來到火車站玩耍，不記得回家的路了。夜幕降臨，火車站人來人往，劉念文當即將男孩帶到調度室向車隊長匯報情況，并立刻報警處理，求助民警將男孩安全送回家。

一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。劉念文在做好自身工作的同時，還帶領駕駛員共同進步，他與青年駕駛員劉捷組成師徒車組，劉念文作為師傅，耐心細致地傳授了自己多年來積累總結的行車經驗和服務技巧，同時他利用休息時間對一些油電耗較高的駕駛員，采取跟車看操作的方式，共同探討如何節(jié)油，并糾正這部分駕駛員的不良操作習慣，在他的帶動下，“比安全、賽節(jié)油” 的競賽熱潮在車隊掀起。十多年來他累計節(jié)油2萬多升，折合人民幣11萬余元，為公司節(jié)約了較大的燃油成本。

彈指間，劉念文同志已經在公交駕駛員崗位上工作了十多年，這十幾年對他來講有苦有甜，他不僅體會到了工作的壓力和責任的重負，也同時感受到勤奮的快樂和工作的喜悅。志行萬里，不中道而輟足，獲得這份榮譽后，劉念文同志表示將以這個平臺為新的起點，向更高的目標努力奮進，不斷學習提升自己的各項技能和能力，更好地樹立公交形象，更好地服務廣大人民群眾，把自己的青春和熱血、智慧與勤奮奉獻給了這份神圣而光榮的公交事業(yè)。