為推動(dòng)公交集團(tuán)精神文明建設(shè)，提高公交集團(tuán)“衡陽群眾”志愿服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化、規(guī)范化，6月9日上午，市公交集團(tuán)召開了“衡陽群眾”志愿者服務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)，會(huì)議由市公交集團(tuán)團(tuán)委書記歐慧主持，司屬各黨支部“衡陽群眾”聯(lián)絡(luò)員20余人參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，公交集團(tuán)團(tuán)委書記歐慧圍繞“衡陽群眾”志愿者組織的定義、精神、應(yīng)具備的素質(zhì)、志愿者職責(zé)任務(wù)、志愿服務(wù)內(nèi)容，以及“衡陽群眾”APP操作流程，志愿者及志愿團(tuán)隊(duì)注冊(cè)及管理、志愿項(xiàng)目建立和發(fā)布、志愿服務(wù)活動(dòng)的開展、志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)記錄等進(jìn)行了詳細(xì)講解。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要充分發(fā)揮公交志愿者在志愿服務(wù)事業(yè)中的重要力量，規(guī)范化開展志愿服務(wù)工作，助推衡陽創(chuàng)建全國(guó)文明城市。

為進(jìn)一步提升志愿服務(wù)工作實(shí)效，6月10日，市公交集團(tuán)組織開展了以“文明出行，從我做起”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)日上午，400余名公交志愿者統(tǒng)一著裝，身穿紅馬甲，在中心汽車站、武廣高鐵衡陽東站、白沙洲汽車南站、船山大橋公交站等公交樞紐站匯集，開展公交出行志愿引導(dǎo)服務(wù)。他們熟練地引導(dǎo)乘客提前掃描二維碼，配合駕駛員檢查乘客健康碼，提醒乘客佩戴口罩乘車。維持站點(diǎn)乘車秩序，主動(dòng)幫助有攜帶行李的乘客，攙扶老年人上車，耐心回答乘客的提問，向他們宣傳防疫知識(shí)。

一聲聲“請(qǐng)戴好口罩乘車！”“請(qǐng)為老弱病殘和孕婦人士讓座！”親切悅耳，一道道亮麗的身影穿梭在公交站點(diǎn)，迎送一批又一批乘客，畫面溫馨和諧。

志愿者們?cè)跇屑~站拿起拖把、掃帚對(duì)公交車輛進(jìn)行清掃消毒作業(yè)。他們不顧額頭的汗水，積極熱心地為市民乘客營(yíng)造干凈、整潔、安全的乘車環(huán)境。并溫馨提醒駕駛員安全有序行車，不甩站、不拒載。用實(shí)際行動(dòng)傳遞社會(huì)正能量，展現(xiàn)公交人熱心服務(wù)乘客的良好精神風(fēng)貌，更好地為廣大市民乘客提供優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)，助力公交服務(wù)品質(zhì)再上新臺(tái)階。