4月16日上午10時(shí)許，市民毛女士在126路特變電工公交調(diào)度室領(lǐng)取了自己不慎遺失的背包，對(duì)幫助自己尋回背包的公交司乘人員王國(guó)誠(chéng)和譚勝利連連道謝。

4月15日下午6時(shí)30分許，市民毛女士急匆匆地趕到126路特變電工公交調(diào)度室，找到車隊(duì)長(zhǎng)譚勝利尋求幫助。當(dāng)日下午，毛女士乘坐126路公交車在特變電工公交站下車時(shí)，因急著回家，將隨身攜帶的背包遺落在公交車上，走到半途才發(fā)現(xiàn)背包丟了。包內(nèi)有現(xiàn)金、身份證、手表等貴重財(cái)物，毛女士再三思考后，決定趕往126路公交調(diào)度室尋求幫助。

詳細(xì)了解情況后，譚勝利耐心安慰毛女士，并讓她留下聯(lián)系方式。隨即將失物信息通報(bào)給各車司機(jī)和起終點(diǎn)站調(diào)度員，提醒大家留意是否有任何失物線索，并組織調(diào)度員對(duì)站場(chǎng)車輛進(jìn)行仔細(xì)排查。大約1小時(shí)后，王國(guó)誠(chéng)駕駛車輛抵達(dá)華辰物流園，在對(duì)車輛進(jìn)行例檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客座位上有一個(gè)白色背包，包內(nèi)物品與毛女士描述的一致，便立即向譚勝利匯報(bào)。譚勝利馬上聯(lián)系毛女士，并約定第二天在126路特變電工公交調(diào)度室領(lǐng)取了背包。