你文明?我點贊!公交司機為老年乘客提供熱情服務(wù)
本網(wǎng)訊 見習(xí)記者李洋杰 通訊員陳劍飛報道? “這位年輕司機對待老年人的態(tài)度,讓我覺得很溫暖、很感動。我從使用老年證乘公交車以來,還是第一次遇到,我認(rèn)為值得稱贊、表揚?!苯?,衡陽市公交集團五分公司經(jīng)理付紅光收到了一位市民的來信,信中樸實的言辭,表達了對當(dāng)事公交司機的肯定和發(fā)自肺腑的感激。
原來,在9月2日上午9時許,市民李阿姨準(zhǔn)備到常勝西路南華大學(xué)公交站乘坐160路公交,當(dāng)時她距離公交站還有幾十米遠,眼見公交就要開動,李阿姨一著急,甩開雙腿就開始追趕。這時,司機從后視鏡中看到了正在奔跑的李阿姨,果斷停下已經(jīng)起步但尚未離站的公交車,打開前門相候。等李阿姨上了公交,年輕的司機朝她露出一臉燦爛的微笑,關(guān)切地說:“阿姨,您慢些跑,我們會等您的。下次別追著公交跑了,不安全。請坐好,車要開動嘍!”車上的乘客也熱情地招呼她坐好,車廂內(nèi)洋溢著愉悅歡快的氣氛。李阿姨回家后,激動之下寫了這封表揚信,親自送到160路公交調(diào)度室。后經(jīng)分公司查明,年輕司機名叫寧恒,才當(dāng)了幾個月的公交駕駛員。
9月4日,衡陽市公交集團101路公交車隊長李姣麗又收到一封徐姓市民《為歐美華、唐承佳點贊》的表揚信。據(jù)了解,徐老先生已有八旬高齡,在衡陽生活七十余載,由于經(jīng)常乘坐公交,親眼見證了衡陽“三創(chuàng)”公交司機群體的可喜變化。他在信中反映:8月30日,一位老人在宇元萬向城上了101路公交車,當(dāng)時車廂里已座滿了乘客,駕駛員歐美華見老人扶著欄桿站著,連喊三遍“請給老人讓座”,一名年輕女孩讓出座位后,歐美華又禮貌地請老人坐好,而后再啟動車輛平穩(wěn)行駛。9月1日早,101路公交車從華新汽車站發(fā)車,坐在車廂中間位置的徐老先生起身走向駕駛位,向司機唐承佳出示老年證,唐承佳微笑著對他講:“您坐在座位出示老年證就行,車在行駛,您走動怕不安全?!毙炖舷壬勓愿械胶芘模谛胖懈锌骸斑@些事情雖然很微小很普通,卻一點一滴地見證了衡陽公交司機群體的新風(fēng)貌?!?/span>
衡陽市公交集團負責(zé)人對記者說,公交是反映城市文明程度的“窗口”,每名公交司機做到不甩站、不拒載,關(guān)愛弱勢群體,為老人提供熱情周到的出行服務(wù),是打造“幸福公交”重要的一環(huán)。當(dāng)前衡陽“三創(chuàng)”正如火如荼地開展,市公交集團將乘勢而起,進一步加強教育引導(dǎo),讓每名公交駕駛員都成為“衡陽群眾”的踐行者、示范者,播撒文明種子,傳遞文明火炬,將衡陽“三創(chuàng)”工作落到實處、做到極致。
來源:中國衡陽新聞網(wǎng)
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